杨俊清客户我们的兄弟姐妹

昨天，一个业务员感慨地对我说：“领导，我去公主岭零售商店面拜访的时候，他说：我就相信长春万达兽药，万达有的产品我基本就不卖别人家的”。其实，这已经不是第一个客户赞美万达兽药公司了。多年以来，很多零售商当面或者借助别人传话说了很多类似的话，比如：“长春万达兽药是有人情味儿的公司，生意往来，服务周到，互相帮助，相处舒服”。“长春万达兽药是我们零售商共同的家，我们大家认识时间长了，相互之间就成了好朋友，甚至和自家兄弟姐妹一样，我们都是万达人”。“长春万达兽药是吉林省最大的动保公司，经营正规，制度完善，产品好，讲信誉，不忽悠，不骗人”。“跟着长春万达兽药不仅能拿到好产品，更重要的是能学到产品推广和企业经营的好方法，自己的事业能跟着进步”。“长春万达兽药的老总有文化，有水平，做人好，典型的儒商”。吉林市一个零售商曾经拉着我的手说：“杨总，我就想跟万达兽药合作，万达是咱们省最好的代理商。卖万达的产品，跟着万达走能学习，能旅游，还能交很多同行好朋友。”听到客户的赞美，我由衷地感到高兴。确实，23年来长春万达兽药公司就一直致力于按着零售商们评价的那样经营企业和对待客户。公司经营宗旨的第一条就是“让客户受益”。这是我们永远坚持不变的宗旨，也是公司的存在的价值所在。公司努力帮助每一位客户企业发展，事业进步，公司的每一位员工对待客户像兄弟姐妹一样亲切热情。首先，万达兽药公司有责任有义务帮助每个零售商事业成长，帮助他们企业发展壮大，帮助他们在激烈的市场竞争中取得优势地位。就像一个家庭里的成功的哥哥出于兄弟情谊帮助弱小的弟弟变得成功一样。由于县乡零售商所处地域偏于基层和范围较小，感受行业变化信息距离较远，也由于多数零售商自身文化水平不高，所以他们企业经营能力有限，企业发展没有规划，没有方法或者发展缓慢。鉴于此，长春万达兽药公司主动承担起对他们的免费培训工作。自年起，万达兽药公司每年都要召开多场零售商培训会。培训的内容包括行业形式，趋势和信息，零售商企业经营管理，会议推广的意义和要点，淡季市场的操作方法，如何处理好与管理部门的关系，企业活动营销的方法等等。十多年来公司累计出资余万元，一共召开零售商培训会近百场，培训零售商多人次，帮助很多零售商企业取得快速进步。最成功的大型培训会有两次，一次是市场即将进入低谷期的年10月18日，中共十九大开幕的同一天，公司在长春市召开零售商培训会，主题是市场淡季时零售商该怎么做。参加培训的零售商余人，多数人对会议培训会效果非常满意，觉得培训后明确了“旺季做销量，淡季做市场”的理念和不同时期如何做市场的方法，对行业和自己企业又充满了信心和干劲儿。另一次是非洲猪瘟肆虐期间的年3月，当时行情低迷，很多零售商没有生意做，对行业前途感到迷茫，对自己的企业如何应对感到手足无措。为此长春万达兽药公司决定自筹资金15万元义务给吉林省内零售商做一次大型培训。由公司杨俊清总经理做《非洲猪瘟之下--动保企业最好的发展机会》的演讲，并聘请河南省优秀代理商杨杰讲解《会议营销的意义和方法》。半个月时间在公主岭、农安、德惠、白城、梅河口和吉林市召开六场培训会，培训零售商人。经过十多年不断的培训，与万达兽药公司合作的零售商无论从经营意识还是经营能力上都有明显的成长和进步。多数人的企业成为本地同行业第一名，或者从名不见经传的后列进入到前三名。梨树县一家零售商十年前开店，通过参加培训，企业的经营理念和模式起点很高，半年时间就占有当地50%以上的市场份额。德惠市一家零售商跟着万达兽药学习会议营销方法后，疫苗销售额从每年十几万元一跃增长到余万元。梨树县还有一家零售商通过培训学习，找到自己的问题后，变单纯治疗型为治疗加经营型模式，企业年经营额从30多万元快速达到多万元。他说：“我做兽药生意的本领都是跟万达杨总学的，没有和万达兽药的合作就没有我今天的成绩”。双阳区一个优秀的零售商说的更直接更爽快：“万达兽药公司就是我们的榜样，万达怎么做我就怎么学，杨总让干啥我就干啥”。其次，我们发现吉林省内多数零售商都是夫妻店，每天起早贪黑治病卖药，但整天面对的就是养殖户和家人，虽然企业经营成功了，也没少赚钱，但是没有属于自己的人群，没有自己业余生活，心灵没有归属感。为此万达兽药公司致力于结合公司销售业务搭建所有零售商共享的互动平台，让大家通过经常一起参观工厂，一起休闲旅游，一起参加活动，互相认识，建立友谊，形成一个以万达兽药公司为核心的大家庭的群体组织观念，在企业成功的同时心灵找到归属，人生更加充实。公司每年组织带领零售商们一起举办活动和国内外旅游十余次。固定的重要活动就有两个。一个是每年初举办的最隆重的，所有客户都可以报名参加的“万达兽药嘉年华会”。这是一个会议形式的大联欢，每年都会吸引多位零售商客户前来参加，大家除了用心听讲课，开心拿奖品，交流好经验，还会有多才多艺的零售商奉献出自编自演的各类欢乐节目。另一个是每年店庆月的促销旅游活动，这也是大家比较期盼的活动之一。届时零售商们可以带着家人一起跟随万达兽药公司员工进行为期三天的休闲旅游。旅游车上大家唱歌讲故事笑声郎朗，晚会上红红的篝火映衬着家人们欢快的舞姿。下河漂流时伙伴们的热情激起水花四溅，登上山顶后家人们的豪情乘风飞上九霄。我们经常带着零售商们上塞北，下江南、西到新疆、东至海边，几乎走遍中国所有著名旅游景点。喝伏特加，听阿里郎、游下龙湾海上奇观，看马六甲咽喉水道，还有很多异域风情等待我们去体验。随着零售商和万达员工，和同行们互动次数的增加，很多人发自内心地说“我们都是万达人，万达就是我们零售商的家”。还有，平时我们经常帮客户解决各式各样的问题。孩子考大学填报志愿，家长没有经验，有的人第一时间打电话问我征求意见。遇到个别养殖户恶意索赔处理不了，也会有人打电话向我请教方法。家里有人医院合适，一些人第一时间找到万达员工询问。办一些证件不知道程序，不会书写文件，他们首先想到找万达兽药员工帮忙。当谁家有了添人进口、学生上学、孩子结婚，老人过寿，乔迁新居之类的喜事儿也会高高兴兴，诚意满满地的请我们去分享快乐。万达兽药公司和每个零售商之间真的就像一家人一样互相帮助，喜乐分享。我可以自豪地说，这些年来很多零售商的成长和进步过程都有万达兽药公司的帮助。反过来我也真诚地说，没有一大批零售商的鼎力支持，也没有万达兽药公司今天的发展和成就。我们是一群有共同理念，共同目标，互相信任，密切合作的生意伙伴。我们更是互相帮助，相亲相爱的兄弟姐妹。送人玫瑰手有余香，我坚信，无论是谁，只要你有一颗为他人奉献的心，只要你乐于帮助他人解决问题，只要你助力他人事业成功生活幸福，只要你事事替他人着想，你就会获得更多人的认可，你就会获到更多的友谊和回报。你的人生就会更有价值，生活就会更加幸福。做企业和做人都是一样的道理。“让客户受益，让员工致富，让企业发展，让社会进步”“帮用户解决问题，为客户创造效益”长春万达兽药经销公司的企业宗旨和经营理念永远不会改变。杨俊清年7月3日预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇

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