兽医服务兽药经销商只是看病卖药为主吗
丰富的品种,洁净卫生且透明的操作间。
早上起床去楼下吃早饭,到了一家传统的早餐店。从饭店的时尚装饰、工作人员的统一着装和可口、洁净又卫生的“丰富”的品种等,这家早餐店都是这条街、这个区域最好的早餐店!
高品质的菜品,非常亲民的价格。
并且,这个位置也是非常棒的。周围是小学、初中、高中和大学,还有围着他的成熟的小区。
周围成熟的小区和多所不同教育层次的学校。
早餐店周围方圆5公里范围内的常住人口,约有25~30万人。
从里到外,给人一种“高品质”消费的感觉。
这么好的地段,这么大的人流量,真是佩服选点人高明商业眼光。
高大上的饭堂,里面食客很少。
可是,就是这样一个躺着都应该挣钱的早餐店,生意却门可罗雀、寥寥无几。这种状况从进入三伏天气开始,已经持续到现在了;只是每当下雨、天气凉爽时,生意才会人潮涌动。
这究竟是为什么?
饭店温度高,操作间还有保温的火炉,温度更高。
本应该坚守岗位的、打汤的伙计,都耐不过操作间里的烘烤,没顾客来打汤的时候,伙计都是去操作间外面站着。如今竞争如此激烈,商场如战场,枪炮再怎么好,战士都不在最佳作战位置,如何能打胜仗?
这样的三伏天气,四门打开。
在当前已经进入三伏的高温天气,不知道大家见过几家饭店是四门打开的?这个时候,就是每天的清晨,气温都在29~30摄氏度。现在的顾客,你不要以为他们是傻子,需要进店才知道你没开空调!
这种敞开大门,就是路过在多的人,都无人进店消费。
别人家都是四门紧闭,防止空调制的冷气外泄、室内气温降不下来。当然,更是为了保证室内温度25~26°C,因为这是人体最舒适的体感。
笔者在饭店做了一个多小时,汗流浃背,体验非常差。
由此,令我想到现在的兽医服务,有些经销商和养殖龙头(合作社)的生意越来越不好。其实,您跟这家早餐店的境遇,难道没有雷同之处吗?
你只在意的是“我的利益”,电费太贵,而空调耗电太大,而那个“要命”的电表又在老板收款台背后与视线平行的位置。看着电表上的数字在飞速的跑,比看着股票下跌还揪心。这快速增大的数字就是钱啊!
兽医服务市场这几年何尝不是如此。这几年,国家反复提醒市场“消费升级”、“供给侧结构改革”。
其实,对于服务于养殖行业的兽医服务(兼卖兽药)来说,面对同行更加激烈的竞争,以及养殖市场的变化,你的服务是否宁愿在这高温天气下,不开空调省电省钱,还是提高服务的能力和综合实力,从而提高对养殖者的服务价值体验?
如果你兽医诊断与防治技术水平很高,你是不是考虑把原来混在一起的医药服务分开?
兽医诊断与治疗的技术服务,象征性的收费,一单5元或10元;兽药产品的销售,只是在厂家进价的基础上,略加一些基本的仓储、搬运、出入库等费用。这样,相比那些,把医药混在一起的捆绑兽医服务,真正医药分开的消费体验是不是很好?
这种,根据兽医诊疗服务的特长,把经销兽药的兽医服务项目拆分,相对于同行还都是医药一起的。第一,你的单项服务价格,如兽医诊疗服务,只要你定的养殖者能接受,那一定是最低的。
因为别人还都是医药一体的,你这个单独把诊疗列出来,同行里就没有参考价(比价对象)。而相对于医药一体的,你的“兽医”服务比医药一体的“兽医+兽药”服务,那肯定是高价值、最低价。
同时,你的兽药产品销售(不叫服务),只是在厂家销售价基础上,只加了必要的仓储、搬运、出入库管理等基本费用,这样你卖的兽药产品的销售价,应该也是同行最亲民的。
并且,相对于那些医药一体的,因为他们是“兽医+兽药”一体的服务价,兽药产品的价格要么是加价比较高,要么是透明度差,价格比你这兽医服务与兽药销售分开的高,养殖的消费体验也就比较差。
兽医服务单列出来以后,就要摒弃原来的那种“一把剪刀”解决疾病问题的“地摊式服务”。就要建立基于实用性和专业性的兽医诊断实验室,以辅助疫病的检测和对养殖生产管理效果的评估,从而用科技的手段提升服务质量和价值,客户体验也与剪刀、镊子肯定是不一样的。
这样,兽医就从传统的诊断、开药升级为:应用专业的、科技的手段和依靠丰富的实践经验,为养殖提供从场地、设施、设备、饲料、种苗、管理、营养、生物安全、防疫、预防到治疗等的系统化和高品质的兽医高端服务。
有这样差异化、高价值和高体验的兽医服务,那些想养好鸡、挣钱的养殖者,谁会傻到跟钱过不去而拒绝呢?不找你,找那些落后的、专业度差和体验差的兽药经销商服务,不是降低自己的养殖标准吗?
说明:转帖请注明“兽药药理与处方技术”。李匡翎
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